Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: marzo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma de gestión de pedidos de Distri (en adelante "la Plataforma"), el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
El acceso a la Plataforma es exclusivo para usuarios habilitados por Distri. No se permite el registro espontáneo de nuevos usuarios.
2. Descripción del servicio
La Plataforma es un sistema privado de gestión de pedidos y comunicación entre Distri y sus clientes comerciales (dietéticas, almacenes, comercios y revendedores autorizados). Permite:
- Consultar el catálogo de productos disponibles.
- Realizar y gestionar pedidos.
- Consultar el historial de compras.
- Comunicarse con el equipo de Distri.
3. Acceso y credenciales
Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) son de uso personal e intransferible. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
En caso de pérdida, robo o uso no autorizado de las credenciales, el usuario deberá notificar a Distri de forma inmediata a través de los canales de contacto habilitados.
Distri se reserva el derecho de suspender o dar de baja el acceso de un usuario en caso de uso indebido de la Plataforma o incumplimiento de los presentes términos.
4. Pedidos y precios
Los precios publicados en la Plataforma son precios mayoristas en pesos argentinos (ARS) sujetos a cambio sin previo aviso, conforme a las condiciones del mercado.
Un pedido se considera confirmado únicamente cuando Distri emita la confirmación correspondiente. Hasta ese momento, Distri podrá rechazar o modificar un pedido por falta de stock, error de precio o cualquier otra razón justificada.
Los descuentos, bonificaciones o condiciones especiales acordadas entre las partes prevalecerán sobre las condiciones generales publicadas en la Plataforma.
5. Envíos
Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la zona geográfica, la disponibilidad del transportista y circunstancias ajenas a Distri (fuerza mayor, feriados nacionales, etc.).
El usuario deberá verificar el estado del pedido en el momento de la recepción. Cualquier reclamo por mercadería faltante o dañada deberá realizarse dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la entrega, comunicándose con Distri por los medios habilitados.
6. Confidencialidad de precios
Los precios mayoristas y condiciones comerciales publicados en la Plataforma son información confidencial. El usuario se compromete a no difundir, compartir ni publicar dicha información con terceros no autorizados por Distri.
7. Limitación de responsabilidad
Distri no será responsable por daños o perjuicios derivados de interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor. La Plataforma se provee "tal como está" y se realizarán los esfuerzos razonables para mantener su disponibilidad.
8. Modificaciones
Distri se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios registrados con al menos 5 días hábiles de anticipación. El uso continuado de la Plataforma luego de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
10. Datos de pago
Al guardar un método de pago, la Plataforma almacena únicamente los últimos cuatro (4) dígitos del número de tarjeta, la marca, el nombre del titular y la fecha de vencimiento, con la finalidad exclusiva de facilitar la identificación visual del método de pago por parte del usuario.
La Plataforma no almacena el número completo de tarjeta, el código de seguridad (CVV/CVC) ni ningún dato sensible de pago. Los cobros efectivos sean realizados a través de los procesadores de pago habilitados, que cuentan con sus propios estándares de seguridad.
El usuario puede eliminar sus métodos de pago guardados en cualquier momento desde su cuenta.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones podés comunicarte a:
- info@distri.com.ar
- +54 9 11 5754-1566
- Sarmiento 2177, Tigre, Buenos Aires